TERMOS DE USO

O prazo de entrega dos produtos é de 30 à 60 dias (com exceção de feriados e finais de semana) a partir da data de confirmação do pagamento da mercadoria.

Pedidos realizados nos primeiros e/ou últimos meses do ano podem ter o prazo de entrega de até 90 dias úteis.

Assim que confirmado o pagamento da sua mercadoria, efetuaremos a encomenda ao fornecedor.

Devido ao grande volume de pedidos diariamente, pedimos um prazo de até 10 dias úteis para processar seu pedido junto ao nosso fornecedor.

  ENDEREÇO DE ENTREGA INCONSISTENTE

Não nos responsabilizamos por erros na hora do preenchimento dos dados de entrega.

Sempre fazemos o possível para entrar em contato com o cliente caso detectemos algo incoerente em seus dados, porém é de responsabilidade do cliente preencher corretamente e conferir todos os dados antes de completar o pedido.

 

FRETE

Os produtos são enviados pela China Post Air Mail .

O frete é grátis para todo Brasil.

 

RASTREAMENTO

 

10 dias úteis para liberação do código de rastreamento.

Poderá haver atrasos de atualização do sistema de rastreamento por parte dos correios.

site para rastrea:http://www2.correios.com.br/sistemas/rastreamento/

 

DEVOLUÇÃO POR ARREPENDIMENTO OU DANO

 Para cancelar o pedido,se foi enviando tem que espera chega!

Confira o produto imediatamente no momento da entrega. Caso haja alguma divergência com o produto, efetuaremos a troca ou devolução do dinheiro imediatamente, e neste caso as despesas de envio são por conta da loja.

O reembolso será feito através do pag seguro , em até 10 dias úteis após o recebimento e análise do produto enviado pelo cliente para a loja.

Caso o cliente receba o produto e queira desistir da compra, ele tem o direito de solicitar a devolução em até 7 dias após a chegada do produto (lei nº 8.078, de 11 de setembro de 1990 do direito do consumidor sobre compras em internet) independente do estado dele. O cliente deverá arcar com as despesas do envio. 

 

Não trocaremos/reembolsamos produtos em caso de:
 
- Indício de uso ou algum tipo de modificação; 
- Fora do prazo de 7 dias.
O produto devolvido será analisado quando chegar à loja, e logo em seguida entraremos em contato. Fique atento aos tamanhos e medidas antes de efetuar a compra.


Obs: Não haverá reembolso caso o comprador não retirar a encomenda nos Correios devido a taxação, inconsistência dos dados ou ausencia durante as 3 tentativas de entrega. O produto voltará para o fornecedor nesses casos.

 

REEMBOLSO 

A devolução do dinheiro será APENAS em casos de:

  • Prazo estipulado da entrega ultrapassar;
  • Produto totalmente diferente do que foi encomendado.
  • reembolso sera pelo pag seguro em ate 10 dias ou deposito no banco da  caixa em 24 horas.

 

SITUAÇÕES QUE PODEM ALTERAR O PRAZO DE ENTREGA

  • Inconsistência nos dados informados no cadastro;
  • Dificuldades na confirmação do cadastro para liberação do pedido;
  • Ausência de responsável para receber o produto no local de entrega;
  • Recusa no recebimento da mercadoria por terceiros;
  • Fatores naturais como chuvas, acidentes, entre outros;
  • Apontamento pelos nossos transportadores de anomalia com a qualidade da embalagem ou do produto.
  • Greves dos Correios e/ou Receita Federal 
  •  

     

Se ainda tem alguma dúvida, entre em contato conosco pelo e-mail:

lojatumblrstore@outlook.com

Será um prazer ajudá-lo!

 

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